Terakhir diperbarui: 19 April 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat kamu menggunakan layanan RuangDigital, kami mengumpulkan informasi berikut:
- Data Transaksi: ID game, nomor HP, atau email tujuan yang kamu masukkan saat pembelian
- Email: Alamat email yang kamu berikan untuk pengiriman voucher
- Data Pembayaran: Metode pembayaran dan referensi transaksi (kami tidak menyimpan data kartu)
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan waktu akses untuk keamanan sistem
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian kamu
- Mengirimkan voucher dan konfirmasi pembelian ke email kamu
- Memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan sistem
- Meningkatkan kualitas layanan kami
3. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data yang dikirim antara browser kamu dan server kami. Data sensitif seperti informasi pembayaran diproses langsung oleh Tripay dan tidak disimpan di server kami.
Akses ke data pelanggan dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:
- Tripay: Gateway pembayaran untuk memproses transaksi
- Penyedia Layanan Email: Untuk mengirimkan konfirmasi dan voucher
- Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
5. Penyimpanan Data
Data transaksi disimpan selama 2 tahun untuk keperluan rekam jejak dan penyelesaian sengketa. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.
6. Hak Kamu
Kamu memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum)
Untuk mengajukan permintaan, hubungi CS kami melalui WhatsApp.
7. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
📱 WhatsApp: 6289638442801