Terakhir diperbarui: 19 April 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan RuangDigital, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika kamu tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Kami Sediakan
RuangDigital menyediakan layanan jual beli voucher digital yang meliputi:
- Top up game online (diamond, UC, VP, dll)
- Langganan layanan streaming (Netflix, Spotify, YouTube, dll)
- Top up e-wallet (GoPay, OVO, Dana, dll)
- Pembelian pulsa dan paket data
- Produk digital lainnya
3. Ketentuan Pembelian
- Pembeli wajib memastikan ID tujuan, nomor HP, atau email yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran
- Transaksi yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan jika voucher sudah terkirim
- Pembeli bertanggung jawab atas kebenaran data yang diinput
- RuangDigital tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh pembeli
- Pembayaran harus diselesaikan sebelum batas waktu yang ditentukan
4. Harga dan Pembayaran
- Harga yang tertera sudah termasuk biaya layanan
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
- Pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran Tripay yang terenkripsi
- Kami mendukung berbagai metode pembayaran: transfer bank, QRIS, dan gerai retail
5. Pengiriman Voucher
- Voucher dikirim secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi
- Pengiriman dilakukan ke email yang didaftarkan saat pembelian
- Jika voucher belum diterima dalam 5 menit setelah pembayaran sukses, hubungi CS kami
- Kode voucher hanya dapat digunakan satu kali
6. Refund & Pengembalian
- Refund hanya dapat dilakukan jika voucher belum terkirim dan terbukti ada kesalahan dari sistem kami
- Refund tidak dapat dilakukan jika pembeli salah input data tujuan
- Proses refund membutuhkan waktu 1-3 hari kerja
- Untuk pengajuan refund, hubungi CS kami dengan menyertakan kode order
7. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang keras untuk:
- Melakukan penipuan atau kecurangan dalam transaksi
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal
- Melakukan chargeback secara tidak wajar
- Menyalahgunakan sistem voucher kami
8. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
📱 WhatsApp: 6289638442801